Manejo de crisis y responsabilidad social

Esta combinación suena extraña. Pero, por un instante, piense cuál es su principal objetivo al enfrentar una crisis corporativa. Sin duda, proteger valor: marca, posición en el mercado, rentabilidad, reputación, calidad de la relación con sus stakeholders. Pero cuando en tiempos de paz diseña sus estrategias de responsabilidad social ¿cuál es su propósito? Crear valor... en los mismos aspectos. Parece que la combinación no se ve tan extraña ahora. Es más, hasta se ve simple y clara: proteger valor en tiempos turbulentos es manejo de crisis, crear valor en tiempos de paz es responsabilidad social.